Facebook modifica las estadísticas de las páginas

You may also like...

19 Responses

  1. Emanuel dice:

    Hola! Te hago una consulta: hasta ayer cuando hacia clic en la cantidad de me gusta que tiene mi pagina me abria un detalle de los fans entonces yo podia entrar a cada uno e ir viendo de donde eran, etc. Pero hoy, y no se por que, cuando hago lo mismo, directamente me lleva a las estadisticas y no puedo ver el detalle de mis fans, es decir, quienes son.

    Podras ayudarme por favor?

    Gracias!

    • Marc dice:

      Hola Emanuel,

      Es correcto lo que dices, Facebook cambió la manera de mostrar esto.
      Para poder ver la gente que te sigue como antes, una vez haces click en “me gusta” verás que se te abren las gráficas, pues en la parte derecha, justo donde pone “exportar datos” verás que pone “ver me gusta”.

      Ahí podrás ver a tus seguidores de nuevo.

      Un saludo!

  2. José dice:

    Hola,

    desde hace unas semanas gestiono un par de páginas sobre la agencia donde estoy, pero NO puedo ver las estadísticas sobre la página (como no fui yo quién creó la página no sé cómo lo hicieron desde el principio). El caso es que tengo otra página para un trabajo del máster que estoy cursando y desde el principio he podido ver las estadísticas (tanto en el formato antiguo como en el nuevo tras el reciente cambio). En resumen, ¿porqué no hay/no puedo ver las estadísticas?

    Gracias por la atención y enhorabuena por el blog.

    • Marc dice:

      Hola José,

      Para poder ver las estadísticas deberías tener acceso como “administrador” de la página. De no ser así no te dejará ver dichas estadísticas.

      Saludos,

      • José dice:

        Hola Marc, gracias por tu rápida respuesta. Se me olvidó comentar que soy administrador de dichas páginas tanto con mi perfil personal como con otros perfiles. Por eso no entiendo porque no puedo acceder a las estadísticas…

        ¿alguna sugerencia?

        Gracias

  3. José dice:

    Hola Marc,

    el otro día tal como me indicaste cambié la opción (a usar facebook como página) y puedo acceder a las estadísticas -solo a las impresiones de noticias que he colgado- (así que muchas gracias!). El problema está en que, por ejemplo, no refleja bien las estadísticas, me explico:
    dentro de un periodo concreto de tiempo muestra todas las estadísticas a cero (y, por ejemplo, hemos sumado fans nuevos dentro de este periodo y no los refleja). Ya sé que es un poco liado de explicar, supongo que lo habrás entendido más o menos bien.

    Gracias de nuevo por tu ayuda y atención

    • Marc dice:

      Hola José,

      Más o menos creo que te he entendido.
      Prueba a hacer que Facebook te muestre las estadísticas antiguas (icono preferencias –> Estadísticas antiguas) a ver si ahí aparece la información que no muestran las actuales.

      Otro tema que deberías valorar es si (por alguna razón) tu cuenta de facebook dejó de capturar datos durante ese periodo de tiempo.

      Por último, te dejo la guía oficial de Facebook en pdf sobre las nuevas estadísticas, donde verás todos los apartados al detalle:

      http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Page_Insights_es_ES.pdf

      Un Saludo,

  4. Aldo dice:

    Hola,

    Les agradeceré si pueden ayudarme con esto.

    Administro 3 páginas en Facebook y 2 han cambiado al nuevo formato de presentación de estadísticas de manera automática pero otra, la que indico en la dirección de website, no y no encuentro el motivo ni la forma para hacerlo. No tengo ni idea de qué puede estar pasando.

    Si tienen alguna sugerencia se los agradeceré.

    Saludos,

    Aldo

  5. Angela dice:

    Buenas noches, tengo una consulta.
    No me aparecen las estadísticas de Facebook. Te comento, la página tiene actualmente 141 fans, desde que ha cambiado la página se abran agregado 35 personas más o menos.
    Soy administradora de la página y no me aparece ni desde la pagina ni desde mi perfil.
    ¿Que puede ser?

    Muchas gracias

  6. Hola desde hace meses no puedo ver ni estadisticas de mi pagina de facebook ni de donde son tengo 531 likes y dice que una vez que mi pagina haya alcanzado los 30 podre verlas estadisticas?? gracias

    • Marc dice:

      Hola Carlos,

      Mira que no tengas el mismo problema que Angela (unos comentarios más arriba), posiblemente Facebook haya convertido tu ‘fan-page’ en una “página de comunidad”.

      Mirate la documentación que he dejado en el comentario anterior.

      Saludos,

  7. jorge dice:

    hola una consulta yo cree esta pagina igual que he creado otras en el pasado y siempre en las estadisticas me dicia, “podra verlas cuando tenga xxx me gusta” ahora me dice ” no hay estadisticas para paginas comunitarias” como puedo cambiar esto? desde ya mil gracias por su ayuda

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos necesarios están marcados *

Puedes usar las siguientes etiquetas y atributos HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>